Häufige Fragen

Wir haben Montag bis Freitag von 8:00 – 18:00 Uhr geöffnet. Um einen Termin zu vereinbaren können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und ggf. eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Telefon: 0221 97 97 455

E-Mail: info@orthopaedie-mediapark.de

In der Regel nur wenige Tage. In Akutfällen versuchen wir noch am selben Tag einen Termin für Sie zu organisieren.

In unserem Terminbüro kann es zu Stoßzeiten kommen, so dass Sie uns telefonisch nicht sofort erreichen können. In diesen Fällen sprechen Sie uns eine Nachricht auf den Anrufbeantworter und wir rufen Sie zurück.

Wir sind ständig bemüht die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Aufgrund von Akutfällen kann es jedoch auch mal zu Wartezeiten kommen. In diesem Fall bieten wir Ihnen ein Bistro sowie die Möglichkeit, unser WLAN kostenlos zu benutzen, um die Wartezeit so angenehm wie möglich zu überbrücken. Wir informieren Sie dann telefonisch, sobald Sie Ihren Termin wahrnehmen können.

Die Orthopädie MediaPark und unsere Kooperationspraxen stehen allen Patientinnen und Patienten offen. Während die BAG Orthopädie MediaPark 2 über eine Kassenzulassung verfügt, können Sie in unseren zwei anderen Praxen u.a. als Selbstzahler unsere Leistungen in Anspruch nehmen. In manchen Bereichen übernehmen manche gesetzlichen Krankenkassen Behandlungskosten teilweise. Sprechen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen gerne. Das klären wir jeweils individuell mit Ihnen ab.

Wir verfügen nur über eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen. Alternativ können Sie die Parkhäuser des Cinedom im MediaPark oder von Saturn in der Maybachstraße nutzen. Beide liegen direkt in der Nähe.